【Ｓ.Ｅさん（正社員）　保険契約関係コールセンター業務担当／スーパーバイザー職】
①入社を決めたポイントをお聞かせください
とにかく、採用担当の方が優しかったことです。コールセンターのオペレータ職は未経験で不安もありましたが丁寧な説明をしていただき、頑張れそうな気がして入社を決意しました。

②「入社してよかった」と感じていることはなんですか？
初めての仕事で戸惑う事も多く、挫折や失敗の繰り返しでしたが、上司を始めチームの仲間もアイカムの人はみんなとてもやさしくて、丁寧な研修で自分の成長を温かく見守ってくれたことが、この会社に入って良かったと心から思えることです。
入社して8年程経ち、パートから契約社員、そして正社員になり、今はスーパーバイザーとして、今度は自分が教える立場にもなったので自分がしてきてもらったようにホスピタリティのあるサポートをしていきたいと思います。

③仕事のやりがいをお聞かせください
ズバリ、自分が任されている業務の数字が良くなること。
成績UPに貢献しているという実感に、やりがいを感じます。

また、以前クライアント企業に効率化についてご提案したところ、それが取り上げられたことがありました。
このような信頼されていると感じられるときに、心の底から遣り甲斐や仕事をしてきてよかったなと感じています。